Si has experimentado subidas de tensión eléctrica en tu hogar o empresa, es importante saber cómo reclamar para solucionar este problema. Las subidas de tensión pueden causar daños en los electrodomésticos, interrupciones en el suministro eléctrico e incluso incendios. Por lo tanto, es fundamental actuar rápidamente.

En primer lugar, es recomendable recopilar pruebas de las subidas de tensión. Puedes hacer esto través de fotografías de los daños causados en los electrodomésticos, registros de las interrupciones de suministro eléctrico, facturas de reparación y cualquier otro documento que respalde tu reclamación.

Una vez que hayas recopilado las pruebas, es importante contactar con tu compañía eléctrica. Puedes hacerlo a través de su página web, llamando a su servicio de atención al cliente o visitando una de sus oficinas. Explica detalladamente la situación y proporciona las pruebas recopiladas.

Es posible que la compañía eléctrica realice una inspección en tu hogar o empresa para evaluar los daños. Durante esta inspección, es recomendable estar presente para explicar la situación y mostrar las pruebas recopiladas. También es importante anotar los detalles de la inspección, como el nombre del técnico y la fecha en la que se realizó.

Si la compañía eléctrica acepta la responsabilidad por las subidas de tensión, deberán compensarte por los daños causados. Esto puede incluir la reparación o reemplazo de los electrodomésticos dañados, el reembolso de las facturas de reparación y posibles indemnizaciones.

En caso de que la compañía eléctrica se niegue a responder a tu reclamación, puedes elevar tu queja a la Junta Arbitral de Consumo o a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Estos organismos actúan como mediadores y pueden ayudarte a resolver el conflicto de manera justa.

Recuerda que es importante actuar rápidamente ante las subidas de tensión eléctrica para proteger tus electrodomésticos y garantizar tu seguridad. No dudes en reclamar y buscar ayuda si la compañía eléctrica no responde adecuadamente a tu situación.

¿Cómo saber si hay una subida de tensión eléctrica?

Una subida de tensión eléctrica puede ser un problema común en muchos hogares. Estos aumentos repentinos de electricidad pueden causar daños a los electrodomésticos y dispositivos electrónicos, lo que puede resultar en costosas reparaciones o reemplazos. Por eso, es importante detectar estos cambios en el suministro eléctrico de manera rápida y eficiente.

Hay varios indicadores que pueden ayudarte a identificar si ha ocurrido una subida de tensión eléctrica en tu hogar. Uno de los signos más evidentes es cuando los equipos electrónicos se apagan y vuelven a encenderse de manera repentina. Esto puede indicar que la corriente eléctrica se ha interrumpido y luego ha vuelto con una mayor intensidad.

Otro indicio de una subida de tensión es la presencia de luces brillantes o parpadeantes. Si notas que las luces de tu hogar se vuelven más brillantes de lo habitual o si parpadean constantemente, es probable que exista un problema con el suministro eléctrico.

Además, si tus electrodomésticos y dispositivos electrónicos empiezan a fallar o se dañan sin motivo aparente, esto también podría ser un indicador de una subida de tensión. Si experimentas problemas con diferentes dispositivos en diferentes momentos, es posible que el suministro eléctrico esté fluctuando y causando daños.

En conclusión, es esencial estar alerta a los síntomas de una subida de tensión eléctrica. Si notas apagones repentinos, luces brillantes o parpadeantes, o fallas en tus electrodomésticos, es importante tomar medidas para proteger tus dispositivos y contactar a un profesional para evaluar el estado de tu instalación eléctrica.

¿Cómo reclamar una subida de tensión a Iberdrola?

Si has experimentado una subida de tensión en tu hogar y crees que está relacionada con el suministro eléctrico proporcionado por Iberdrola, es importante que sepas cómo reclamar este problema. A continuación, te presentaremos los pasos que debes seguir para hacer una reclamación adecuada.

Paso 1: Lo primero que debes hacer es recopilar evidencia de la subida de tensión. Esto incluye tomar fotografías o vídeos del momento en el que ocurrió, identificar los electrodomésticos o dispositivos que se hayan visto afectados y recopilar facturas que demuestren los daños ocasionados.

Paso 2: Una vez que hayas recopilado la evidencia necesaria, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Iberdrola. Puedes hacerlo a través de su número de teléfono o por medio de su página web oficial. Asegúrate de explicar detalladamente lo sucedido y proporcionar la documentación que respalde tu reclamación.

Paso 3: Si después de comunicarte con el servicio de atención al cliente de Iberdrola no obtienes una respuesta satisfactoria o no se soluciona el problema, debes elevar tu reclamación a instancias superiores. Para ello, puedes presentar una reclamación formal por escrito, ya sea enviando una carta certificada o utilizando el formulario de reclamación disponible en la página web de la empresa.

Paso 4: Si aún no se resuelve tu reclamación después de haberla presentado por escrito, puedes acudir a las autoridades competentes. En España, el organismo encargado de proteger los derechos de los consumidores en el sector energético es la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Puedes contactar con ellos y presentar tu reclamación detallando todo lo ocurrido hasta el momento.

Paso 5: Por último, si ninguna de las instancias anteriores ha logrado resolver tu reclamación, es posible que debas considerar acudir a un servicio de mediación o incluso a un abogado especializado en derecho energético. Ellos podrán asesorarte y representarte en caso de que sea necesario llevar el caso a juicio.

Recuerda que es importante ser constante y no desistir en tu reclamación. Un proveedor de energía como Iberdrola tiene la responsabilidad de garantizar un suministro eléctrico de calidad y resolver cualquier problema que pueda surgir.

¿Qué pasa cuando hay una subida de tensión eléctrica?

Cuando ocurre una subida de tensión eléctrica, se produce un aumento inesperado de la energía en el sistema eléctrico. Esto puede suceder por diferentes motivos como descargas atmosféricas, problemas en la red eléctrica o mal funcionamiento de los dispositivos conectados.

Una subida de tensión eléctrica puede tener consecuencias negativas tanto para los equipos electrónicos como para los hogares. La sobrecarga de energía puede dañar los aparatos y provocar su mal funcionamiento e incluso su avería. Asimismo, un aumento repentino de tensión puede afectar a los circuitos eléctricos y causar cortocircuitos, lo que podría derivar en incendios.

Para protegerse de las subidas de tensión, es recomendable utilizar dispositivos de protección como los reguladores de voltaje y los supresores de picos. Estos equipos ayudan a controlar la energía que llega a los equipos, evitando daños y prolongando su vida útil.

En caso de que se produzca una subida de tensión eléctrica, es importante desconectar los dispositivos eléctricos de la corriente para evitar que sufran daños. También es recomendable revisar el estado de los equipos y, en caso de ser necesario, contactar a un profesional para su reparación.

¿Qué se considera alta tensión?

La alta tensión se refiere a un nivel de voltaje eléctrico que es superior al estándar de suministro de energía. En general, se considera alta tensión cuando el voltaje supera los 1.000 voltios en corriente alterna (AC) o los 1.500 voltios en corriente continua (DC).

El objetivo de utilizar alta tensión es transmitir grandes cantidades de energía eléctrica de manera eficiente y segura. Esta se utiliza principalmente en las redes de transmisión de energía a larga distancia, como las líneas de alta tensión que transportan electricidad desde las centrales eléctricas hasta los centros de distribución.

Los cables y conductores utilizados en las instalaciones de alta tensión están diseñados para soportar el voltaje y la carga de energía requeridos. Además, se implementan medidas de seguridad adicionales, como aisladores para prevenir descargas eléctricas y protecciones para evitar cortocircuitos o sobrecargas.

Es importante tener en cuenta que manipular alta tensión es extremadamente peligroso y puede ser fatal si no se siguen los protocolos adecuados de seguridad. Solo personal capacitado y autorizado debe realizar trabajos en instalaciones de alta tensión, utilizando herramientas y equipos adecuados para evitar accidentes.

En resumen, la alta tensión se refiere al nivel de voltaje eléctrico superior al estándar de suministro de energía. Se utiliza en las redes de transmisión de energía a larga distancia y requiere medidas de seguridad rigurosas para evitar riesgos de seguridad. Solo personal capacitado debe trabajar con alta tensión y se deben seguir los procedimientos adecuados para garantizar la seguridad.

Reguladores de Voltaje

Lapara LA-AVR-2000 AVR Regulador de Voltaje 2000VA 1600W

• Protege contra las sobrecargas, cortocircuitos, picos, sobrecalentamientos, línea de modem y teléfono
• Proporciona un voltaje estable gracias a los estabilizadores de alta y baja corriente
• Tomas de salida, Conexiones 2 x Schuko
• Entrada: Capacidad 2000 Va / 1600 W, Voltaje 220/230 VAC, Rango de voltaje 140 - 260 VAC / 150 - 270 VAC, Frecuencia: 50 Hz / 60Hz
• Salida: Regulación de voltaje: +/- 10% , AVR Eficiencia Modo normal 95% / Modo AVR 92%
• Indicadores: LED funcionamiento verde, LED de AVR: amarillo
• Función de retardo de tiempo, elimina los transitorios que puedan afectar a los equipos conectados
• Control del microprocesador garantiza alta fiabilidad proporcionando tensión de salida estable.
• Rango de tensión de entrada seleccionable
• Condiciones ambientales: 0 - 40°C, 0 - 90% humedad relativa (no condensada)

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ARCELI Regulador regulador de Velocidad electrónico Regulador de Alta Potencia SCR AC 220V 4000W

• Adopta doble aislamiento; no habrá fugas eléctricas si se quema el cortocircuito o SCR.
• Puede prevenir el pico de voltaje y la sobretensión eléctrica; La absorción RC y el fusible mejoran la seguridad de uso.
• La carcasa de aluminio evita daños fáciles; la lata llena evita que se caliente cuando hay mucha corriente.
• Amplia aplicación: horno eléctrico, calentador de agua, lámparas, motor pequeño, plancha eléctrica, etc.
• Con tapa protectora y poste de conexión; un disipador de calor más grueso y más grande.

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Fasizi AC 220V 4000W Regulador de Voltaje Ajustable Controlador de Velocidad del Motor Controlador de Control de Ventilador

• Mini tamaño, portátil y ligero, potente, fácil de usar.
• Regulador de voltaje SCR de alta potencia, ajuste continuo, ayuda a regular la velocidad, la temperatura, el voltaje y la luz.
• Adopte una placa FR-4 resistente a altas temperaturas, chip SCR de origen importado, aleta térmica de aluminio, resistencia de precisión con condensador de alto voltaje.
• Control de interruptor separado, control libre de potencia de entrada y apagado.
• Sin aplazamiento ni demora, con el circuito de absorción de voltaje de cresta, puede proteger eficazmente el SCR de alta potencia.

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OcioDual Regulador del Voltaje 2000W 220V 10A PWM AC Controlador de Potencia Ajustable Motor Ventilador Temperatura Tensión Color Negro 1 Unidad

• Este regulador de voltaje ajustable permite ajustar el voltaje de salida con valores comprendidos entre 50 y 220v. Simplemente debe conectarlo en serie con el dispositivo que quiera controlar, luego gire el potenciómetro para regular de una manera fácil el voltaje, la velocidad, la temperatura o la temperatura. Nota: Para regular la intensidad, es necesario una potencia mínima de 30W. Antes de intentar conectar el controlador, asegúrese de que toda la alimentación esté desconectada.
• Ideal para controlar la velocidad de motores de corriente alterna, ajustar la luminosidad de lámparas incandescentes o alógenas, controlar la temperatura de resistencias de hornos, termos eléctricos, calentadores de agua, ventiladores...
• Soporta una intensidad máxima de 10A y un consumo de 2000W.
• Alta eficiencia, elevada fuerza de torsión, baja generación de calor. Fabricado con un disipador para evitar el sobrecalentamiento.
• ATENCIÓN: Una vez sobrepasado el límite (máximo o mínimo) todo el recorrido que sigamos haciendo será recorrido nulo. Para poder volver a modificar el valor de voltaje, tendremos que volver a recorrer todo el recorrido nulo que hayamos realizado, de contrario no cambiará el valor.

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Protectores de voltaje

KOCAN Protector de Voltaje Enchufe de protección contra sobretensiones de a única para electrodomésticos Enchufe multifunción con protección Supresor de Corriente de Montaje en Pared para

• Por favor, preste atención: El texto impreso y las instrucciones de este protector contra sobretensiones están en español. Por favor infiere a la explicación en las imágenes principales. Cualquier pregunta por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.
• Protección de pozos: protege contra voltajes altos y bajos, caídas de voltaje, picos, sobretensiones instantáneas, fallas de energía, fluctuaciones de voltaje y desconexión de carga.
• Amplia aplicación: para acondicionadores de aire, congeladores, máquinas de hielo, lavadoras o cualquier electrodoméstico grande.
• Diseño de seguridad: Una vez que el voltaje vuelva a la normdad, el CICLO DE SEGURIDAD se encenderá antes de que cambie a verde, se encenderá la luz verde que permitirá que la corriente fluya mientras espera 3 minutos.
• Indicación LED: Indicadores de luz para voltaje normal, alto, bajo y retardo de tiempo.

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Svp-916 Dispositivo de protección de reinicio de voltaje de 230 V, dispositivo de protección de voltaje, protector de reinicio de retardo de sobrecorriente y bajo voltaje 40A(63A)

• PROTECCIÓN DE VOLTAJE: protección de sobrevoltaje, protección de bajo voltaje y visualización de voltaje (medición de voltaje).
• AJUSTE EL VALOR DE RECUPERACIÓN DE SOBRETENSIÓN: puede ajustar la protección contra sobretensión y los valores de recuperación de sobretensión, y puede ajustar el tiempo de acción de la protección contra sobretensión.
• AJUSTE EL VALOR DE RECUPERACIÓN DE SUBTENSIÓN: Puede ajustar el valor de protección de subtensión y el valor de recuperación de subtensión, y puede ajustar el tiempo de acción de la protección de subtensión.
• TIEMPO DE RETRASO AJUSTABLE: El tiempo de retardo de la conmutación por error y el tiempo de retardo de arranque del dispositivo son ajustables.
• MODO DE RESTABLECIMIENTO: La selección del modo de restablecimiento del dispositivo de protección de voltaje, consulta de falla y función de restablecimiento de fábrica.

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Jadeshay Protector de Corriente de bajo Voltaje de Sobretensión Ajustable Monofásico Inteligente 230VAC,63A

• 【Dispositivo de protección】: Los dispositivos de protección contra sobrevoltaje y bajo voltaje son producidos por líneas de producción profesionales, y los dispositivos de protección profesionales se pueden usar de manera segura.
• 【Recuperación automática】: cuando el circuito tiene sobrevoltaje, bajo voltaje o sobrecorriente, el protector de voltaje puede cortar la energía instantáneamente para proteger el equipo eléctrico de daños. Cuando el voltaje de la línea vuelve a la normalidad, el protector se puede restablecer automáticamente, sin necesidad de operación manual.
• 【Protección contra sobrecarga】: después de que la sobrecorriente exceda 5 veces dentro del tiempo especificado, el protector no restaurará automáticamente la fuente de alimentación. Es necesario presionar manualmente "SET" para desbloquear la fuente de alimentación, lo que puede proteger eficazmente la apertura y el cierre frecuentes causados por la sobrecorriente que no se libera a tiempo y evitar daños en el equipo.
• 【Material confiable】: la carcasa protectora actual está hecha de material de alta calidad, resistencia a altas temperaturas, protección de aislamiento, muy bajo consumo de energía y larga vida mecánica. No toque las partes vivas después de energizarlas para evitar descargas eléctricas.
• 【Ámbito de aplicación】: el estabilizador de voltaje es adecuado para usuarios o cargas con voltaje de CA monofásico de 230 V, 50/60 Hz y corriente nominal de trabajo de 63 A e inferior. Se utiliza principalmente para la protección contra sobretensión, subtensión o sobrecorriente de líneas de distribución en cajas residenciales, o para la protección de equipos eléctricos monofásicos.

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SOLTER - Inverkontrol DI 230 Protector de Voltaje para conectar equipos INVERTER a GENERADORES

• Protector de Voltaje para conectar equipos INVERTER a GENERADORES, o conexiones de red INESTABLES.
• Rango de funcionamiento de 160V a 280V
• Corta el suministro de corriente si esta supera los rangos de control (160-280V)
• Corta los picos de corriente que originan los generadores
• Evita daños a equipos de Soldadura INVERTER y a generadores conectados a ellos.
• Posibilidad de conectar cualquier dispositivo electrónico que soporte el rango de funcionamiento.
• Display digital con visualización en tiempo real del voltaje de entrada.
• NOTA! este dispositivo es un "estabilizador de corriente" similar, lo uqe hace es cortar el suministro si se supera el rango de control.

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UPS (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida)

Eaton 3S UPS 700 DIN - Off-Line UPS - 3S700D - Sistema de alimentación ininterrumpida SAI - 700VA (8 Salidas Tipo DIN, 2 Puertos de carga USB Tipo A) - Off-Line - Negro y Blanco

• 3s 700 va / 420 watts
• 8x salidas din: 4 tomas con autonomía y pararrayos + 4 tomas con pararrayos / autonomía estándar 15 minutos
• Sai con interfaz us(cable y software incluidos) / 2 puertos usadicionales para cargadores móviles
• Sin ventilador, protector contra sobretensiones silencioso (excepto alarma sonora)
• 26 meses de garantía de alimentos

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Salicru SPS 1200 Soho+ – Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI/UPS) de 1200 VA Line-Interactive y con Doble Cargador USB, Rojo

• Tecnología line-interactive
• Doble cargador frontal usb(2 amp máx)
• Compatible con cargas apfc (active power factor correction)
• Completo display lcd con toda la información
• Estabilización permanente (avr)

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Green Cell SAI Sistema de alimentación ininterrumpida UPS Potencia 2000VA (1200W) 230V Fuente de alimentación Continua Line Interactive senoidal AVR USB/RJ45 4X Schuko IEC Tomas con Pantalla LCD

• Gracias a la fuente de alimentación ininterrumpida, tendremos tiempo para guardar los efectos de nuestro trabajo y apagar el dispositivo de forma segura.
• El UPS con 1200W de potencia total y potencia aparente de 2000VA fue equipado con baterías AGM Green Cell que proporcionan parámetros estables y seguros para sus dispositivos.
• Utilizando las últimas tecnologías, hemos logrado el menor tiempo posible para cambiar el UPS Green Cell al modo de batería en 2-6 milisegundos, y los tiempos de respaldo del dispositivo son de hasta 50 min, dependiendo de la carga.
• El software que es muy fácil de usar proporciona amplias opciones de operación del UPS desde una computadora. Envíe notificaciones, programe el tiempo de funcionamiento en emergencia, analice gráficos en tiempo real y más.
• Forma de la tensión de salida: Onda sinusoidal modificada | Enchufes: 4x Schuko + IEC | Batería: 2 x 12V/9Ah | Potencia aparente: 2000VA-3000VA | Poder: 1200W

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Tecnoware SAI ERA PLUS 750 - Sistemas de Alimentación Ininterrumpida - 2 salidas Schuko - Autonomía: 10 min/PC o 40 min/Módem Router - Potencia 750 VA, Negro

• Protección Máxima: contra Apagones, Sobretensiones e Interferencias Electromagnéticas. Autonomía: 10 minutos/PC o 40 minutos/Módem router (potencia de 750 VA).
• Protección garantizada: para PC con Windows, DVR y sistemas de Videovigilancia, WiFI ADSL / Módem de Fibra, Caja Registradora. No se recomienda su uso con dispositivos equipados con una fuente de alimentación PFC activa (Servidor, Juego de PC, Consola de Videojuegos, Estación de Trabajo), Lámparas y Motores Eléctricos. En este caso, se recomienda la línea Tecnoware Exa Plus.
• Estabilizador de Voltaje Interno: la tecnología AVR Plus de Tecnoware estabiliza constantemente el voltaje de salida, protegiendo cada dispositivo conectado de las fluctuaciones de la red y limitando el riesgo de sobrecarga, cortocircuito o sobrecalentamiento.
• Listo para Usar: a través de los 2 enchufes de salida Schuko y el cable largo de entrada con enchufe Schuko, cada persona puede instalar el SAI de forma segura y en menos de un minuto. Dimensiones totales: L 10 x P 14 x H 28 cm.
• Silencio Absoluto: Sin ruidos ni crujidos, este SAI se puede instalar en cualquier entorno de hogar u oficina.

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