¿Cuáles son los derechos que tiene los clientes?
Los clientes tienen derechos específicos que deben ser respetados por parte de las empresas y proveedores de bienes y servicios. Estos derechos están establecidos para garantizar la protección y el bienestar de los consumidores.
Uno de los derechos más importantes es el derecho a la información clara y veraz. Los clientes tienen el derecho de recibir información completa y precisa sobre los productos o servicios que desean adquirir. Esta información debe incluir detalles sobre el precio, características, calidad y garantía del producto o servicio.
Además, los clientes tienen derecho a la protección de sus datos personales. Las empresas y proveedores deben cumplir con las leyes de privacidad y seguridad de datos, y solicitar el consentimiento expreso de los clientes para el uso de sus datos personales.
El derecho a un trato justo y transparente también es fundamental. Los clientes tienen derecho a recibir un trato igualitario y no ser discriminados por ninguna razón. Asimismo, deben recibir información clara y comprensible sobre las condiciones de compra, contratos y políticas de devolución o cancelación.
Otro derecho importante es el derecho a reclamar y recibir indemnización por productos o servicios defectuosos. Si un producto o servicio no cumple con las expectativas o presenta algún defecto, el cliente tiene derecho a exigir una solución, como la reparación, reemplazo o reembolso.
Finalmente, los clientes tienen derecho a expresar su opinión y ser escuchados. Pueden realizar comentarios o quejas sobre los productos o servicios recibidos, y las empresas deben tomar en cuenta sus opiniones para mejorar su calidad y satisfacción del cliente.
En resumen, los clientes tienen derecho a la información, protección de datos, trato justo, reclamar indemnización y expresar su opinión. Estos derechos son fundamentales para garantizar una relación equitativa entre las empresas y los consumidores.
¿Qué derechos tienen los clientes?
Los clientes tienen una serie de derechos que son fundamentales a la hora de realizar una compra o contratar un servicio. Estos derechos están respaldados por la legislación vigente y su objetivo es garantizar la protección y satisfacción del cliente.
Uno de los derechos principales que tienen los clientes es el de recibir información clara y veraz sobre el producto o servicio que desean adquirir. Además, tienen derecho a ser informados sobre las condiciones de compra, como el precio, la forma de pago, las garantías, entre otros.
Otro de los derechos que tienen los clientes es el de recibir un trato justo y equitativo por parte del proveedor o vendedor. Esto implica que no pueden ser discriminados por motivos de raza, género, religión, orientación sexual, entre otros. Asimismo, tienen derecho a ser atendidos de manera amable y respetuosa.
Además, los clientes tienen derecho a reclamar y recibir una respuesta adecuada por parte del proveedor en caso de que el producto o servicio no cumpla con las expectativas o presente algún defecto. En estos casos, tienen derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del producto, así como a recibir una compensación por los daños y perjuicios sufridos.
Por último, los clientes tienen derecho a la protección de sus datos personales. Esto implica que el proveedor o vendedor debe asegurar la confidencialidad y seguridad de la información que le proporcionan, así como obtener su consentimiento expreso para el uso de dicha información.
En resumen, los clientes tienen el derecho de recibir información clara y veraz, un trato justo y equitativo, una respuesta adecuada en caso de problemas y la protección de sus datos personales. Estos derechos son fundamentales para garantizar la satisfacción y confianza de los clientes en el mercado.
¿Qué son los 7 derechos del consumidor?
Los 7 derechos del consumidor son un conjunto de normas que protegen y garantizan los derechos de los consumidores al momento de adquirir bienes o servicios. Estos derechos fueron establecidos con el objetivo de equilibrar la relación de poder entre los consumidores y los proveedores, y promover la transparencia y la justicia en las transacciones comerciales.
El derecho a la protección de la salud y la seguridad: Esto implica que los consumidores tienen derecho a acceder a productos y servicios que sean seguros y que no representen ningún riesgo para su salud. Los proveedores tienen la responsabilidad de informar adecuadamente sobre los posibles riesgos asociados a sus productos y de garantizar su calidad.
El derecho a la información clara y veraz: Los consumidores tienen derecho a recibir información completa, clara y veraz sobre los productos o servicios que estén adquiriendo. Esto incluye el precio, las características, los beneficios, las condiciones de uso, las garantías y cualquier otra información relevante para tomar una decisión informada.
El derecho a la elección: Los consumidores tienen el derecho de elegir libremente entre diferentes opciones de productos y servicios, de acuerdo a sus necesidades y preferencias. Los proveedores no pueden imponer limitaciones injustificadas a la elección del consumidor.
El derecho a la compensación por daños y perjuicios: Si un producto o servicio causa algún tipo de daño o perjuicio al consumidor, este tiene derecho a ser compensado de manera adecuada. Los proveedores son responsables de reparar o reemplazar los productos defectuosos, o de ofrecer una compensación económica en caso de incumplimiento de contrato o negligencia.
El derecho a la educación y la divulgación: Los consumidores tienen derecho a recibir educación y a estar informados sobre sus derechos y responsabilidades como consumidores. Asimismo, los proveedores tienen la obligación de divulgar información clara y accesible sobre los productos y servicios que ofrecen.
El derecho a la participación: Los consumidores tienen derecho a participar y ser escuchados en la elaboración de políticas y decisiones que afecten sus derechos e intereses como consumidores. Es importante que los consumidores puedan expresar sus opiniones y contribuir en la mejora de las políticas de protección al consumidor.
El derecho a un ambiente sano y sustentable: Esto implica que los consumidores tienen derecho a adquirir productos y servicios que no dañen el medio ambiente, así como a promover y exigir prácticas empresariales responsables con el medio ambiente.
En resumen, los 7 derechos del consumidor son fundamentales para garantizar una relación justa y equitativa entre los consumidores y los proveedores. Estos derechos buscan proteger los intereses y la seguridad de los consumidores, fomentar la transparencia y la responsabilidad empresarial, y promover el desarrollo sostenible. Como consumidores, es importante conocer y hacer valer nuestros derechos para contribuir a la construcción de una sociedad más justa y equitativa.
¿Cuáles son los derechos y deberes de los consumidores?
Los derechos y deberes de los consumidores son fundamentales para proteger los intereses y garantizar una relación justa y equitativa entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios.
En primer lugar, los derechos de los consumidores incluyen el derecho a la información clara y veraz sobre los productos o servicios que van a adquirir. También tienen derecho a recibir educación y formación en temas de consumo responsable y a ser protegidos contra prácticas comerciales abusivas o engañosas.
Otro derecho importante es el derecho a la seguridad, lo que implica que los proveedores deben ofrecer productos y servicios que no representen un peligro para la salud o la integridad física de los consumidores.
Además, los consumidores tienen el derecho a la privacidad y protección de sus datos personales, así como a presentar quejas y reclamaciones ante las autoridades competentes en caso de que se vulneren sus derechos.
Por otro lado, los deberes de los consumidores incluyen el deber de informarse adecuadamente sobre las características de los productos o servicios antes de adquirirlos. También tienen el deber de utilizar los bienes y servicios de manera responsable y respetar las normas establecidas por el proveedor.
Los consumidores también tienen el deber de pagar por los productos o servicios adquiridos de manera oportuna y conforme a lo establecido en el contrato. Asimismo, deben cumplir con las normas y regulaciones establecidas para proteger a otros consumidores y al medio ambiente.
En resumen, los derechos y deberes de los consumidores son fundamentales para garantizar una relación justa y equitativa entre los consumidores y los proveedores. Es importante que los consumidores estén informados sobre sus derechos y los hagan valer, al igual que cumplan con sus deberes para contribuir a un consumo responsable y sostenible.
Electrónicos
Chicos Bingo Lotería electrónica con 24 cartones y 90 Bolas imborrables, Incluye fichas de Juego, Blanco/Verde, 22.5 x 37 x 10.5 cm
- Cada una de las bolas está gravada para que no desaparezcan los números con el uso continuado.
- Extracción automática y aleatoria de bolas, su mecanismo automático selecciona una tras otra los números al azar.
- 90 bolas de plástico numeradas.
- Los dos patitos, la niña bonita... La emoción va en aumento hasta el momento en el que aparece tú número y cantas Bingo; un juego de siempre para toda la familia que incorpora un mecanismo de extracción automática de bolas.
- Con la Lotería Eléctrica las tardes de entretenimiento en familia ya están completas.
Monopoly Súper Recompensas, Multicolor (Hasbro E8978105)
- El juego de mesa Monopoly Super Electronic Banking trae una unidad de banco electrónico con tecnología de contacto que hace que el juego avance más rápido que en el Monopoly tradicional
- Escoge tus recompensas, cada ficha del juego familiar Monopoly Super Electronic Banking tiene una tarjeta bancaria que ofrece recompensas exclusivas al llevar a cabo una acción determinada
- En el juego eliges entre Derrochador, Ciudadano del mundo, Trotamundos o Super ahorrador para saber cuáles serán tus recompensas exclusivas al cumplir objetivos
- En lugar de comprar ferrocarriles, en esta edición del juego Monopoly los jugadores pueden optar por coger un vuelo a cualquier propiedad en el tablero
- Cuando caes en una casilla de negociación forzada, puedes escoger cualquier propiedad y negociarla inmediatamente por cualquier otra propiedad que elijas
- Este juego para la familia es divertido para los niños y niñas, que pueden hacerse cargo de su propia tarjeta de banco, Aquí no hay billetes, todas las operaciones son registradas por el banco
- Incluye tablero, unidad de banco, 4 tokens de plástico, 4 tarjetas bancarias, 16 cartas de Títulos de Propiedad, 20 cartas de Casualidad, 4 cartas de Referencia, 1 dado y la guía del juego
- Juego para niños y niñas de 8 años de edad en adelante y para entre 2 y 4 jugadores, Requiere 3 pilas AAA para la unidad de banco electrónico (no incluidas)
Lector de tarjetas trust primo dni smartcard usb-a color negro
- CONTRASEÑA: FÁCIL – Diseñado para que sea lo más práctico posible, el lector de tarjetas inteligentes DNI Primo le permite identificarse rápidamente en sitios web y en administraciones públicas
- CON SEGURIDAD – En cumplimiento con las normativas FIPS 201, FIPS TAA e ISO 7816 clases A, B y C, le permite iniciar sesión de manera segura en sitios web del gobierno
- LECTOR TODOTERRENO – Compatible con todas las tarjetas inteligentes DNI, no tendrá que preocuparse de si el lector Primo funciona o no con su tarjeta. ¡Es un todoterreno de las tarjetas inteligentes!
- SABE CUÁL ES SU SITIO – Este lector de tarjetas sabe estar. Su soporte de goma antideslizante permite una colocación práctica de la tarjeta sin que se mueva
- EL TIEMPO ES ORO – Con una función plug & play sencilla a través del cable USB suministrado, iniciará sesión en cuestión de segundos para hacer sus gestiones
Lexibook electrónico mesa (CG1300) ChessMan Elite Juego de ajedrez inteligente, 1 jugador, 64 niveles de dificultad, LED, alimentado por batería o adaptador de 9V, negro/blanco, color
- Este juego de ajedrez animará a los principiantes a jugar y a mejorar su nivel sin perder sus peones, tine la posibilidad de jugar a 2 o contra el ordenador
- A los jugadores les van a encantar: el teclado sensitivo, los 64 niveles de dificultades repartidos en 4 estilos de juegos diferentes y el diseño muy moderno
- La visualización de las jugadas gracias a sus 16 LEDs luminosos (horizontalmente y verticalmente)
- Resuelve los mates en 5 golpes, Modo TRAINING y Funciones HINT, TAKE BACK, MOVE, VERIFY, SET UP, MULTIMOVE incluidas
- Conociendo la regla de los 50 movimientos, del ahogado y del nulo por repetición, la promoción de peones y la toma al paso
Hogar y cocina
Utensilios Cocina de Silicona,Antiadherente con Mango de Madera,Resistentes Al Calor,14 Piezas,espátula,cuchara,cucharón,5 cucharas de medir y ganchos
- 【Juego completo de 14 piezas】- Cocinero profesional o casero,este juego de 11 utensilios de cocina te brinda todas las herramientas para complementar tus platos y hacer que cocinar sea mucho más fácil.El juego incluye una espátula flexible,un cucharón para sopa,una cuchara para servir,una cuchara ranurada,un servidor para pasta,un volteador,pinzas,un batidor,etc.Trae 1 almohadilla,10 ganchos,5 cucharas.
- 【No corrosivo y duradero】:los utensilios de cocina de silicona constan de dos partes,diseñadas para no derretirse ni doblarse como los utensilios de plástico,y no quemarse ni oxidarse como otros utensilios metálicos.Puedes concentrarte en cocinar,se les entrega alta temperatura y aceite caliente.La silicona de grado alimenticio no reacciona con alimentos o bebidas,ni produce humos peligrosos.Como tales,son más duraderos que otros utensilios de cocina.
- 【Silicona de la más alta calidad】:aprobada por la FDA y sin BPA,la silicona de grado alimenticio puede soportar temperaturas de hasta 446 ° F / 230 ℃,no tiene que preocuparse de que se derritan si accidentalmente las deja en la olla por un tiempo.Además,cocinar con el juego de utensilios de silicona antiadherente protegerá sus utensilios de cocina de cualquier rasguño.Los atributos antiadherentes y resistentes a las manchas están hechos para una limpieza sin problemas.
- 【Mango de madera de primera calidad】:con la tendencia de los aparatos culinarios modernos,los mangos de madera para utensilios de cocina ligeros y renovables brindan protección contra el óxido y las quemaduras.Además,hay un lazo para colgar en cada extremo de los utensilios para facilitar su transporte y almacenamiento.
- 【100% de satisfacción】:en 30 días a partir de la fecha de compra,puede devolver un juego de utensilios de cocina en buen estado y recibir el reembolso completo.Realmente gracias por tu gran elección !!
JOTOL Botes Cocina Almacenaje,Recipientes para Alimentos de Plástico 20 Piezas,Sin BPA con Etiquetas,Lápiz y Cucharas,Botes Cocina de Alimentos Herméticos para Cereales Harina,Café,Pastas
- ✨ 【Juego de 20 tarros de almacenamiento con tapas】 Nuestros tarros de almacenamiento de cocina incluyen 20 cajas de almacenamiento de cocina de 2.8 litros (5 piezas),2 litros (5 piezas),1,4 litros (5 piezas),0,8 litros (5 piezas) con 30 etiquetas de identificación de alimentos,1 bolígrafo y 9 cucharas medidoras,5 clips de sellado .
- ✅ 【Hermético y fresco】Los frascos de almacenamiento tienen tapas herméticas con una tira de sellado de silicona para mantener el agua y el aire fuera.Los frascos pueden asegurar que la harina,el arroz,los espaguetis,los cereales,etc.estén muy secos y frescos.(ATENCIÓN: primero presione la tapa hacia abajo con un poco de fuerza y luego ciérrela para lograr el mejor sellado).
- 🍊 【Materiales de calidad】 Frascos de almacenamiento Hechos de Material de grado alimenticio de alta calidad,libre de BPA,no contiene sustancias nocivas.Las cajas de almacenamiento de la cocina se pueden usar de manera saludable y segura,manteniendo su comida seca fresca y ordenada.También el El tanque de almacenamiento es muy fácil de limpiar.
- 🍌【Espacio de almacenamiento ahorrado】Los recipientes de alimentos apilables con tapas están diseñados y actualizados profesionalmente,La caja de almacenamiento puede caber fácilmente en su refrigerador,congelador o gabinetes y otros lugares para minimizar el espacio y se puede apilar,manteniendo la cocina y la despensa ordenadas.
- 🍎 【Tanque de almacenamiento multifuncional】 Las tarro de almacenamiento de cocina no solo son ideales para almacenar cereales para el desayuno,sino también para almacenar varios tipos de productos horneados,avena,pasta,frijoles,arroz,harina,copos de maíz,macarrones,azúcar,café,Snacks,nueces,alimentos naturales saludables,croquetas e incluso alimentos para mascotas o cualquier otra cosa que necesite almacenar.
Cepillo de Limpieza eléctrico, fregador Giratorio eléctrico con 5 Cabezales de Cepillo, Kit de Limpieza automático para bañera de baño, Cocina, azulejo, Ventana, bañera, Plato, Fregadero
- Un buen ayudante que ahorra tiempo y esfuerzo --- cambie el modo tradicional de tareas domésticas, use electricidad para hacer funcionar la rotación del motor, solo necesita sostener el mango para completar fácilmente las tareas domésticas.
- La limpieza diaria es más fácil --- Las tareas domésticas diarias son pesadas y, a menudo, hacen que las personas se sientan cansadas. Los cepillos de limpieza eléctricos pueden facilitar las tareas domésticas, hacerlo más activo en la limpieza y hacer que la higiene del hogar sea más limpia y ordenada.
- Tres cabezales de cepillo --- Este cepillo de limpieza eléctrica tiene 3 cabezales de cepillo de limpieza eléctrica reemplazables. El cabezal de cepillo de limpieza eléctrico de nylon se usa para limpiar áreas grandes, el cabezal de cepillo eléctrico de esponja se usa para artículos fáciles de usar, el cabezal de cepillo de limpieza eléctrico de lana se usa para limpieza adicional después del lavado, efecto de pulido.
- Ámbito de uso: se puede usar con platos, campanas extractoras, estufas, fregaderos en la cocina, vidrio, grifos, fregaderos en el baño, así como zapatos, tapetes, artículos de cuero, etc.
- Funciona de forma inalámbrica --- utiliza carga USB, batería de gran mAh, más duradera y duración de la batería.No hay obstrucción de ninguna línea, lo que lo hace más libre de preocupaciones.
Cecotec Parrilla Eléctrica Rock'nGrill 1000. 1000 W, Revestimiento Antiadherente RockStone, Placa superior flotante, Cajetín recogegrasas, 25.5 x 29.5 x 10 cm, Color Acero/Negro
- Parrilla eléctrica Contact Grill con 1000 W de potencia y con cajetín recogegrasas para mejorar el uso y la limpieza.
- Revestimiento de piedra RockStone que asegura la máxima antiadherencia y la mejor limpieza, revestimiento ecológico, libre de PTFE, PFOA y otros tóxicos.
- Placa superior flotante que se adapta en altura, placas adaptadas con saliente viertegrasas para un uso más cómodo y limpio.
- Indicador luminoso de funcionamiento, superficie amplia de cocinado de 25.4 x 17.5 cm.
- Asa de tacto frío y pinza de cierre que permite guardarlo en vertical, hueco recogecables y base antideslizante.
Ropa y accesorios
Vicloon 32pcs Ropa y Accesorios para Muñecas, 2 Vestidos de Moda, 2 Tops, 2 Pantalones, 2 Vestidos de Fiesta, 2 Juegos de Trajes de Baño, Bikini, 10 Zapatos, 8 Accesorios de Joyería, 4 Perchas
- 【Conjunto de ropa de muñeca】2 vestidos de noche grandes + 2 conjuntos (top + pantalones) + 2 vestidos de fiesta + 2 trajes de baño bikini + 10 pares de zapatos + 12 accesorios (2 coronas, 4 collares, 2 pares de aretes, 4 perchas), 32 piezas en total, para muñeca niña de 11,5"/30 cm (muñeca no incluida)
- 【Material Premium】Todas las faldas del conjunto están hechas de telas suaves de alta calidad, bien hechas, de corte claro y buen efecto de uso. Los zapatos, bolsos y otros accesorios están hechos de plástico de alta calidad, no tóxico, inodoro y libre de sustancias nocivas. Puede estar seguro de que están disponibles para niños.
- 【Diseño único】Diseñado con material elástico y velcro, fácil de poner y quitar, adecuado para las manos pequeñas de los niños, todas las faldas tienen el estilo de faldas con tirantes, y otros accesorios también son del tamaño de la muñeca, que es muy cómodo de llevar.
- 【Los mejores regalos】 Dé esta ropa de muñeca a su hijo como regalo de Navidad, cumpleaños, déjelo convertirse en un pequeño diseñador de moda, cree recuerdos inolvidables con sus muñecas y déjelo tener una infancia colorida.
- 【Enriquece tu imaginación】 Gran cantidad de accesorios para muñecas, tu niña puede vestir a su muñeca de acuerdo con sus propias preferencias todos los días, mientras enriquece su vida, le traerá mucha diversión.
Manual de Costuras en Ropa y Accesorios para Mascotas: Costuras y Accesorios para Mascotas (Cursos de costuras)
Muñecas de Papel para Recortar y Vestir más una Versión para Colorear - 5 Muñecas 42 Ropa y Accesorios: Muñecas de Papel con Ropa - Libro de Actividades - Recortes para Niñas
Yo Hago La Ropa De Mis Muñecas: Patrones muy fáciles para hacer la ropa y accesorios de tu muñeca favorita (IMAGINA)